为进一步提升后勤服务标准化、规范化管理水平,提高师生对后勤服务满意度,3月6日下午,九游会ag真人官网、基建处在学生事务中心112会议室举办后勤服务标准化论坛,探讨、推进、部署后勤服务标准化管理工作。
九游会ag真人官网书记、九游会官网首页登录处长、基建处长、九游会ag真人官网总经理吴凯主持会议并讲话,支委委员、九游会官网首页登录副处长、基建副处长、九游会ag真人官网副总经理朱凌、沈道波、任晨阳出席会议,后勤全体在职员工、九游会ag真人官网各中心主管参加会议。
2023年6月后勤社会化改革启动,改革目标之一就是推进后勤服务标准化,满足师生日常增长的后勤服务需求。随着九游会ag真人官网餐饮服务中心、物业服务中心、环境服务中心、会务服务中心等专业服务单位成立,加快后勤服务标准建设是应有之义。尤其是2024年九游会ag真人官网、基建处紧紧围绕学校“两聚一创”发展目标和“三步走”战略安排,以“安全后勤、廉洁后勤、服务后勤、有为后勤和智慧后勤”的一流后勤建设目标为引领,全面实施“高效后勤、质量后勤、节约后勤、文化后勤和平安后勤”五项工程,作为建设“高效后勤”的主抓手,后勤服务标准化建设进一步加快了推进步伐,制订、出台九游会ag真人官网事业发展评价指标体系,包含社会效益、经济效益、服务质量、文化建设、安全生产和其他事业共6个一级监督管理办法,16 个二级考核指标,构建了对九游会ag真人官网的业务运行的顶层监管架构,为后勤服务标准化建设奠定了坚实的制度基础和扎实的规章框架以及实用的办法体系。
会上,九游会ag真人官网餐饮服务中心、物业服务中心、环境服务中心、会务服务中心负责人分别就学生餐厅6T标准化建设、校园景观标准建设化、会务策划标准化建设和物业保洁标准化建设的任务、流程、标准和推进落实情况进行了交流。通过食堂推进“6T”管理、打造“后勤工匠”和“校园小景”等专项示范活动来引领推进服务标准化管理工作,引导和调动员工工作的主动性和积极性。
最后,吴凯处长做总结讲话,他充分肯定了后勤服务标准建设取得的成绩,提出:一是服务标准化建设要边推进边改进,持之以恒;二是要通过标准化建设转变后勤服务作风,增强服务意识,提升服务质量;三是通过推进“6T”管理、打造“后勤工匠”等专项活动实现后勤服务育人目标,展现员工良好精神风貌,各科室、各中心要贯彻好落实好后勤服务标准化建设,为学校高质量发展贡献后勤力量。